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一、產(chǎn)品概況：
       三寶智能普法機器人是一款可以與用戶進行語音對話，回答用戶提出的各種法律問題的智能機器人。本產(chǎn)品依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和云計算技術，有效整合法治宣傳、法律援助、律師、公證、司法鑒定、人民調(diào)解、社區(qū)矯正等資源，為社會公眾提供全方位、全天候、不間斷的法律宣傳、法律咨詢、服務指引服務。通過與三寶智能普法機器人進行語音對話，老百姓能夠輕松地了解到相關法律知識，獲得高效的法律咨詢服務。不僅如此，三寶普法機器人還可以根據(jù)用戶需求，完成多級輿情收集與分析工作，形成大數(shù)據(jù)研究報告。同時，還可以根據(jù)各地各級司法行政部門、用戶的需求，進行具體的界面和功能定制，以進一步滿足用戶和公眾的需求，推動智能法律咨詢服務全覆蓋。目前，該技術系統(tǒng)已經(jīng)在全國各地推廣應用，效果良好。

二、功能特點：

1. 九大高頻法律咨詢板塊：三寶法律智能咨詢系統(tǒng)目前已設置婚姻繼承、刑事訴訟、交通肇事、工商稅務、物權借貸、勞動人事、出國留學（開發(fā)中）、保險金融（開發(fā)中）、行政訴訟（開發(fā)中）九大高頻法律咨詢板塊，后續(xù)還可以根據(jù)各地方、各級別行業(yè)用戶的實際需求情況開通多種不同的專業(yè)法律咨詢板塊。

2. 語音識別用戶問題：咨詢對話的前提是理解，無論是通過文字還是語音，三寶普法機器人可以清晰地識別并理解用戶的訴求。當用戶提出問題后，通過對該問題的分析，三寶普法機器人在答問后，還會主動向用戶推薦與提問相關的問題。也就是說，在用戶還沒有意識到時，機器人已經(jīng)預測到了他在當前條件下有可能想了解的問題。在對話中，法律機器人可以模擬對話場景，對用戶進行引導咨詢，讓問答過程得以流暢進行。機器人給出的建議或提醒通俗易懂，讓人機對話有溫度。

3. 機器人自主學習功能：在使用的過程中，三寶普法機器人會記錄自己未能解答的問題。記錄之后，會基于原有的人工智能算法框架，以模擬人類大腦的方式重新自己去學習相關知識點與問答，直至能夠完善咨詢答案為止，后續(xù)經(jīng)專業(yè)律師團隊審核并上線機器人所學答案。也就是說，三寶智能普法機器人之前未能回答好的問題并不會一直不能回答，而是通過自我學習能力，在廣泛地使用中智能化程度越來越高。 

4. 智能數(shù)據(jù)后臺：用戶咨詢信息及問題，實時獲取：通過智能數(shù)據(jù)后臺，可以實時獲取到各個實體機器人端口的用戶問答數(shù)據(jù)，包括咨詢領域及內(nèi)容、咨詢時間，以及各渠道的訪問次數(shù)、訪問人數(shù)等。

5. 數(shù)據(jù)運營與遠程升級維護：法律機器人基于大數(shù)據(jù)、云計算以及人工智能技術，為行業(yè)用戶提供專業(yè)的數(shù)據(jù)運營與技術支持，能實現(xiàn)遠程升級與維護工作。后續(xù)實體機器人咨詢系統(tǒng)，都能夠通過遠程聯(lián)網(wǎng)的方式進行升級與維護。